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Ultimo aggiornamento: 27 settembre 2026

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Quando viene spedito il tuo ordine

Gli ordini vengono solitamente spediti entro 1–3 giorni lavorativi, con tracciamento. Riceverai il numero di tracciamento via e-mail non appena il tuo ordine sarà spedito.

Tempi di consegna

I tempi di consegna dipendono dalla tua località e dall'opzione di spedizione che scegli al checkout; il link di tracciamento mostra la stima del corriere.

Corrieri

Gli ordini diretti negli Stati Uniti vengono spediti dall'Illinois. Gli ordini internazionali viaggiano con DHL Express. Spediamo anche con UPS, FedEx e USPS. Ogni ordine è assicurato e tracciato.

Dove spediamo

Spediamo negli Stati Uniti e in tutti i paesi elencati al checkout.

Imposta sulle vendite (sales tax), dogana e dazi

Ordini verso gli Stati Uniti: i prezzi non includono l'imposta sulle vendite (sales tax). L'imposta sulle vendite, ove applicabile, viene calcolata al checkout.

Ordini verso tutti gli altri paesi: IVA e dazi inclusi (IVA/GST all'importazione e dazi, che paghiamo noi), nulla da pagare alla consegna.

Gli ordini diretti negli Stati Uniti vengono spediti dall'Illinois, senza dogana, spese di importazione o pratiche burocratiche.

Tutti gli altri ordini vengono spediti in modalità DDP (Delivered Duty Paid) con DHL Express: paghiamo noi i dazi e le tasse di importazione, quindi alla consegna non c'è nulla da pagare.

Finché non ti arriva

Il tuo pacco è sotto la nostra responsabilità fino alla consegna. Se va perso o arriva danneggiato, scrivi a support@heonjewelry.com e risolveremo il problema.

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Resi

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