Versand

Zuletzt aktualisiert: 27. September 2026

Kostenloser versicherter Versand

Der Versand ist bei jeder Bestellung kostenlos und versichert. Für eine schnellere Lieferung wählen Sie an der Kasse Express+ Versand (29,99 $).

Wann Ihre Bestellung versendet wird

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen mit Sendungsverfolgung versendet. Sie erhalten Ihre Sendungsnummer per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versendet wurde.

Lieferzeiten

Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort und der an der Kasse gewählten Versandoption ab; Ihr Sendungsverfolgungslink zeigt die voraussichtliche Lieferzeit des Versanddienstleisters.

Versanddienstleister

Bestellungen in die Vereinigten Staaten werden aus Illinois versandt. Internationale Bestellungen werden mit DHL Express verschickt. Wir versenden außerdem mit UPS, FedEx und USPS. Jede Bestellung ist versichert und mit Sendungsverfolgung.

Wohin wir liefern

Wir liefern in die Vereinigten Staaten und in alle an der Kasse aufgeführten Länder.

Umsatzsteuer, Zoll und Abgaben

Bestellungen in die Vereinigten Staaten: Die Preise enthalten keine Umsatzsteuer (Sales Tax). Die Sales Tax wird, sofern anwendbar, an der Kasse berechnet.

Bestellungen in alle anderen Länder: Die Preise verstehen sich inkl. MwSt. und Zoll (Einfuhrumsatzsteuer bzw. GST und Zölle), die wir übernehmen – bei der Zustellung ist nichts mehr zu bezahlen.

Bestellungen in die Vereinigten Staaten werden aus Illinois versandt, ohne Zoll, Einfuhrgebühren oder Formalitäten.

Alle anderen Bestellungen werden per DHL Express verzollt und versteuert geliefert (DDP, Delivered Duty Paid): Wir zahlen die Einfuhrzölle und -steuern, sodass bei der Zustellung nichts zu bezahlen ist.

Bis das Paket bei Ihnen ist

Ihr Paket liegt bis zur Zustellung in unserer Verantwortung. Falls es verloren geht oder beschädigt ankommt, schreiben Sie an support@heonjewelry.com, und wir bringen es in Ordnung.

Wenn Ihre Sendung verzollt werden muss und der Versanddienstleister Sie nicht erreichen kann, können wir keine Stornierung oder Rückerstattung garantieren.

Rückgabe

Sie haben ab Lieferung 30 Tage Zeit, ein Schmuckstück zurückzugeben oder umzutauschen, und der Rückversand ist kostenlos: Wir senden Ihnen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett per E-Mail. Siehe unsere Rückerstattungsrichtlinie.

Fragen

Schreiben Sie an support@heonjewelry.com. HEON JEWELRY LLC, 971 US Highway 202N, Ste 4482, Branchburg, NJ 08876, United States.